Leider fiel nicht ein einziger positiver Aspekt auf.

Insgesamt waren wir erschüttert, wie schlecht diese Unterkunft ist - insbesondere, wenn man die perfekte Selbstdarstellung dieses Hotels auf der hoteleigenen Website berücksichtigt. 1. Der Eingangsbereich und das Etagenbad waren in einem bejammernswerten Zustand: Im Bad, das zu den entsprechenden Gastzimmern zugehörig ist, lag haufenweise Privatwäsche und dort stand die noch mit Wäsche gefüllte Privatwaschmaschine, sodass man den Eindruck hatte, in die desolate Privatsphäre der Hotel besitzerin eingedrungen zu sein. Der Eingangsbereich und der Treppenaufgang waren ebenfalls mit irgendwelchem Prüll zugestellt. Zudem stolperte man ständig über zwei große Hunde, die sich dort aufhielten. 2. Der Empfang war eine Katastrophe. Wir hatten telefonisch der Besitzerin unsere auf 21:00 Uhr verspätete Ankunft (aufgrund eines Staus bei Paris)mitgeteilt, ja für ein Stadthotel keine ganz ungewöhnliche Ankunftszeit. Ein junger Mann - etwas schlecht zu verstehen aufgrund seines starken arabischen Akzents - öffnet uns die Eingangstür, wies uns ein Zimmer zu, das wir nicht bestellt hatten und das überdies lediglich eine kleine Bettdecke, ein Kopfkissen und ein Handtuch enthielt, obwohl wir ein Doppelzimmer bestellt hatten (wie Sie in Ihren Unterlagen leicht nachvollziehen können), einen Schlüssel hatte dieses "Zimmer" nicht, wir konnten nicht abschließen. Wir sollten nach Angaben des jungen Mannes auch noch zwei Stunden abwarten, bis er zurückkäme, um uns einen Schlüssel für den unteren Eingang zu überreichen. Darauf verzichteten wir, da wir Hunger hatten, es nach 21:00 Uhr war, wir etwas essen gehen wollten. Als wir nach dem Essen zu dem Hotel zurückkehrten, wartete der junge Mann auf uns draußen und wir bekamen immerhin um 24:00 nachts einen Schlüssel zum Hotel. 3. Wir konnten das uns zustehende Frühstück nicht einnehmen, da wir um 8:57 a.m. abgereist sind und bis zu dem Zeitpunkt die Hotelbesitzerin noch nicht mit dem Frühstück eingetroffen war. 4. Das Hotel war schmutzig, es roch unbeschreiblich schlecht und insgesamt hatten wir den Eindruck, einem regelrechten Internetbetrug aufgesessen zu sein. Wir können Ihnen nicht empfehlen, dieses Hotel weiter zu vertreten ohne einen Imageschaden zu erleiden. Mit freundlichen Grüßen Prof. Dr. Georg Kreymann und Regine Kreymann

1/10 Facilities
1/10 Clean
1/10 Staff
1/10 Comfort
1/10 Price/Quality

Global Vote: 1/10
posted on 2007-10-08 by Family Group from Hamburg, DE